SekilasInfo
Desa Kebowan
Kecamatan Suruh, Kabupaten Semarang
Kualitas Pelayanan Publik
III.1 Ada Layanan Pengaduan bagi Masyarakat
|
NO
|
BUKTI / EVIDENCE / DOKUMEN
|
LINK DOWNLOAD |
| 1 | Prosedur baku penerimaan, penanganan dan tindaklanjut pengaduan | Klik Disini |
| 2 | Saluran penerimaan pengaduan (digital berupa Email/Website/media sosial dan konvensional) | Klik Disini |
| 3 | Publikasi prosedur baku dan saluran pengaduan | Klik Disini |
| 4 | Media informasi terkait prosedur dan saluran pengaduan | Klik Disini |
III.2 Ada Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
|
NO
|
BUKTI / EVIDENCE / DOKUMEN
|
LINK DOWNLOAD |
| 1 | Survey kepuasan berdasarkan pelayanan yang diberikan pemerintah desa kepada masyarakat | Klik Disini |
| 2 | Pelaksanaan Survey berdasarkan pada Pedoman penyusunan survey kepuasan masyarakat yang dikeluarkan oleh KemenPAN RB (PermenPAN RB No. 14 tahun 2017/yang berlaku). | Klik Disini |
III.3 Ada Keterbukaan dan Akses Masyarakat Desa
|
NO
|
BUKTI / EVIDENCE / DOKUMEN
|
LINK DOWNLOAD |
| 1 | Informasi SPM sesuai dengan Permendagri No. 2 tahun 2017 (tarif gratis, layanan ke siapa, waktu pelayanan, kemana, jenis2 layanan, persyaratan layanan) | Klik Disini |
| 2 | Media Informasi (Poster, Banner, Media Sosial dan Website) | Klik Disini |
III.4 Ada Media Informasi tentang APBDes di Balai Desa dan atau tempat lain yang mudah diakses oleh Masyarakat
|
NO
|
BUKTI / EVIDENCE / DOKUMEN
|
LINK DOWNLOAD |
|
1
|
Baliho/Poster APBDES yang mencakup: | |
| a. Sumber pendapatan (DD, ADD, Pajak Retribusi, PAD, Hibah, Transfer dari APBD provinsi, kabupaten dan kota dll) | ||
| b. Penetapan prioritas penggunaan Dana Desa sesuai Permendes PDTT No. 8 Tahun 2022 | ||
| c. Alokasi belanja tiap bidang kewenangan | ||
| d. Kontak aduan (konvensional dan digital) | ||
|
2
|
Lokasi pemasangan: | |
| a. Kantor Desa (baliho) | ||
| b. Dusun (poster atau baliho) | ||
| c. Website | ||
| d. Media sosial | ||
| e. lainnya |
III.5 Ada Maklumat Pelayanan
|
NO
|
BUKTI / EVIDENCE / DOKUMEN
|
LINK DOWNLOAD |
| 1 | Isi Maklumat sesuai dengan PermenPAN RB yang berlaku | Klik Disini |
|
2
|
Isi Maklumat pelayanan memuat minimal: | |
| a. Komitmen dari Aparat Desa | ||
| b. Konsekuensi hukum | ||
| c. Ditandatangani oleh Kepala Desa | ||
|
3
|
Maklumat Pelayanan Dicetak dengan minimal ukuran poster | |
| Lokasi Pemasangan: | ||
| a. Di tempat pelayanan kantor desa dan dusun | ||
| b. Di upload di Website dan media sosial |
.jpeg)
Fhadjril Pratama Ferdian
06 Agustus 2025 11:21:36
perbanyak beribadah...