III.1 Ada Layanan Pengaduan bagi Masyarakat
|
NO
|
BUKTI / EVIDENCE / DOKUMEN
|
LINK DOWNLOAD |
| 1 |
Prosedur baku penerimaan, penanganan dan tindaklanjut pengaduan |
Klik Disini |
| 2 |
Saluran penerimaan pengaduan (digital berupa Email/Website/media sosial dan konvensional) |
Klik Disini |
| 3 |
Publikasi prosedur baku dan saluran pengaduan |
Klik Disini |
| 4 |
Media informasi terkait prosedur dan saluran pengaduan |
Klik Disini |
III.2 Ada Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
|
NO
|
BUKTI / EVIDENCE / DOKUMEN
|
LINK DOWNLOAD |
| 1 |
Survey kepuasan berdasarkan pelayanan yang diberikan pemerintah desa kepada masyarakat |
Klik Disini |
| 2 |
Pelaksanaan Survey berdasarkan pada Pedoman penyusunan survey kepuasan masyarakat yang dikeluarkan oleh KemenPAN RB (PermenPAN RB No. 14 tahun 2017/yang berlaku). |
Klik Disini |
III.3 Ada Keterbukaan dan Akses Masyarakat Desa
|
NO
|
BUKTI / EVIDENCE / DOKUMEN
|
LINK DOWNLOAD |
| 1 |
Informasi SPM sesuai dengan Permendagri No. 2 tahun 2017 (tarif gratis, layanan ke siapa, waktu pelayanan, kemana, jenis2 layanan, persyaratan layanan) |
Klik Disini |
| 2 |
Media Informasi (Poster, Banner, Media Sosial dan Website) |
Klik Disini |
III.4 Ada Media Informasi tentang APBDes di Balai Desa dan atau tempat lain yang mudah diakses oleh Masyarakat
|
NO
|
BUKTI / EVIDENCE / DOKUMEN
|
LINK DOWNLOAD |
|
1
|
Baliho/Poster APBDES yang mencakup: |
|
| a. Sumber pendapatan (DD, ADD, Pajak Retribusi, PAD, Hibah, Transfer dari APBD provinsi, kabupaten dan kota dll) |
| b. Penetapan prioritas penggunaan Dana Desa sesuai Permendes PDTT No. 8 Tahun 2022 |
| c. Alokasi belanja tiap bidang kewenangan |
| d. Kontak aduan (konvensional dan digital) |
|
2
|
Lokasi pemasangan: |
|
| a. Kantor Desa (baliho) |
| b. Dusun (poster atau baliho) |
| c. Website |
| d. Media sosial |
| e. lainnya |
III.5 Ada Maklumat Pelayanan
|
NO
|
BUKTI / EVIDENCE / DOKUMEN
|
LINK DOWNLOAD |
| 1 |
Isi Maklumat sesuai dengan PermenPAN RB yang berlaku |
Klik Disini |
|
2
|
Isi Maklumat pelayanan memuat minimal: |
|
| a. Komitmen dari Aparat Desa |
| b. Konsekuensi hukum |
| c. Ditandatangani oleh Kepala Desa |
|
3
|
Maklumat Pelayanan Dicetak dengan minimal ukuran poster |
|
| Lokasi Pemasangan: |
| a. Di tempat pelayanan kantor desa dan dusun |
| b. Di upload di Website dan media sosial |
Fhadjril Pratama Ferdian
06 Agustus 2025 11:21:36
perbanyak beribadah...